FDJ
Verbatim, test utilisateur —
« Franchement c'est fluide, facile d'utilisation et de compréhension, et très intuitif »
Un nouveau mode de jeu rapide
Grâce à l'IA (Figma Make), 4 jours gagnés sur la réalisation du prototype — et une majorité des 10 testeurs de la dernière session qui trouvent l'expérience « plus que satisfaisante ».
- Objectif
- Confirmer l'hypothèse d'un succès d'adaptation des mécanismes d'une grande loterie internationale sur la loterie française, pour augmenter le nombre moyen de grilles jouées.
- Contexte
- La fonctionnalité Flash est la plus cliquée sur l'ensemble des pages jeux tirage — environ 60% des clics sur Loto et Euromillions, entre 73 et 112% de clics sur le reflash en mode rapide.
- Méthodes
- Benchmark et data, 29 tests utilisateurs au total répartis en 3 sessions (8, puis 10, puis 10 testeurs), prototype interactif Figma Make.
Migration et refonte des composants
Dette design réduite de 90% : 0 composant obsolète, 10 composants mis à jour, 1 composant remonté au Design System — appliqué sur 216 nouveaux écrans et 2 nouveaux jeux, en 3 mois.
- Objectif
- Rendre le fichier principal exploitable pour fluidifier la communication entre métier et design, et réduire la dette pour rester iso Design System.
- Contexte
- Un fichier devenu difficilement exploitable après plusieurs années : 60 composants locaux, dont 25 obsolètes et 15 à remonter dans le Design System.
- Méthodes
- Mapping des composants, suppression des obsolètes, amélioration des composants existants, création de nouveaux composants.
Amélioration du parcours de paiement
Une économie réalisée de 1,11 million d'euros par an, en réduisant le partenaire de paiement MONEXT au strict nécessaire.
- Objectif
- Optimiser la page de paiement pour ajouter des prestataires à convenance, coller aux standards du marché, et résoudre un problème économique avec l'UX.
- Contexte
- Un parcours déjà satisfaisant (97% en 2022), mais entièrement concentré sur un seul partenaire de paiement.
- Méthodes
- Benchmark des standards du marché, répartition directe des moyens de paiement, ajout du « dernier moyen de paiement utilisé », tests utilisateurs.
Amélioration de l'expérience joueur
De la jauge de gains aux modales de découverte, chaque détail de l'expérience de jeu est repensé pour rester clair — y compris quand un test ne confirme pas l'hypothèse de départ.
- Objectif
- Améliorer la jauge de gains (Keno), les modales d'upsell (jackpot du samedi, options de 2nd tirage, multiplicateur), les blocs d'options et la modale de limites de mise.
- Contexte
- Des composants clés de l'expérience de jeu au quotidien, à faire évoluer sans jamais fragiliser la confiance des joueurs.
- Méthodes
- Itérations UI, tests A/B sur les blocs d'options — dont certaines variantes n'ont pas surperformé la référence, un enseignement à part entière.
En chiffres —
Un fichier enfin utilisable, un parcours de paiement qui économise plus d'un million d'euros par an, et des joueurs qui restent maîtres de leur confiance.
Étude de cas complète —
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56 pages · les 4 missions en détail, benchmarks, explorations et résultats.
Enseignement —
Un fichier est un livrable, pas un dépotoir. Communiquer souvent, montrer beaucoup, agir vite — et laisser les joueurs à l'aise avec le fait de ne pas tout voir pour jouer.
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